Hỏi. Tôi chưa từng làm điều gì sai mà tôi lại bị cấm! Xin hãy cho tôi lời khuyên.

• Bạn có sử dụng một ISP hoặc chương trình tăng tốc web nào đó có liên quan đến các IP dùng chung? Những ví dụ đơn cử như AOL, Comcast, StarHub, trường học, trường đại học, hoặc Chương trình tăng tốc web Google. Nếu vậy, bạn có thể đã bị ảnh hưởng bởi "ảnh hưởng phụ". Nếu bạn đang ở Việt Nam (hoặc bất kỳ ISP bào được liệt kê ở trên), xin hãy xem lời khuyên cho thành viên từ Việt Nam. Nếu bạn đang sử dụng Chương trình tăng tốc web Google (hoặc bất kỳ chương trình tăng tốc web nào sử dụng IP dùng chung), xin hãy tắt chức năng đó đối với trang này theo hướng dẫn (tiếng Anh).

Hỏi. Tôi nhận được thông báo tôi đã bị "cấm tự động" vì lý do xuất phát từ một người tôi chưa từng biết! Tôi phải làm gì?

• Xin xem Wikipedia:Cấm tự động để có lời giải thích. Nếu bạn sử dụng một ISP dùng chung (như AOL, Comcast, StarHub, trường học, trường đại học, v.v.), bạn có thể bị ảnh hưởng bởi "ảnh hưởng phụ" từ những thành viên khác đã có hành động sửa đổi phá hoại. Một quản lý sẽ giải quyết điều này ngay khi họ biết - xin hãy theo hướng dẫn phía dưới đề mục "Cấm tự động?" tại trang thông báo cấm, hoặc tại đây.

Hỏi. Tôi muốn sửa đổi Wikipedia, nhưng cứ bị cấm do những người khác dùng cùng mạng với tôi. Tôi phải làm gì?

• Nếu bạn là thành viên chưa đăng ký, chúng tôi khuyến cáo bạn nên tạo tài khoản. Các địa chỉ IP dùng chung như mạng ở trường học hoặc công ty hoặc các máy chủ proxy thường bị cấm do phá hoại mà điều này thường ảnh hưởng đến những người viết bài vô tội dùng cùng mạng đó. Tuy nhiên, các thành viên đã đăng ký một cách nghiêm chỉnh có thể yêu cầu làm "mềm hóa" việc cấm hiện tại đối với địa chỉ IP của họ để chỉ tác động đến các thành viên vô danh trên mạng để họ có thể tiếp tục đóng góp. Xin xem thêm Wikipedia:Tại sao nên tạo một tài khoản?

• Ghi chú: Nếu địa chỉ IP của bạn bị cấm, bạn có thể phải tạo tài khoản của bạn ở nhà hoặc ở máy tính khác.
• Ghi chú: Nhiều địa chỉ IP xoay vòng của các ISP sử dụng các địa chỉ IP dùng chung bị cấm với lý do "proxy" hoặc "địa chỉ ma" vì con số quá lớn người dùng khác nhau đang dùng chung địa chỉ IP đó. Tại những máy đó, những thành viên đã đăng nhập sẽ bị cấm tự động ngay lập tức. Nếu bạn gặp phải trường hợp như vậy, xin hãy theo các bước yêu cầu bỏ cấm hoặc liên lạc với người quản lý.